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多家“快乐柠檬”店在肥集体玩“失踪”快乐柠

2017-11-13 16:50:37        来源:快乐柠檬加盟


  昨日,省城一高校王姓女生反映,去年她在步行街快乐柠檬店买了张百元现金卡,但眼下该店及合肥其他门店也不见踪影。 “我没接到关门通知,卡里的钱该怎么办? ”对此,快乐柠檬合肥地区一位高姓代理商表示,消费者如持有现金卡可与他们联系,店方会想方设法帮助消费者解决问题。步行街上的快乐柠檬甜品店已成周黑鸭。

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  市民甜品店关门现金卡被卡

  去年夏天,小王在省城步行街逛街时,到快乐柠檬甜品店喝饮料,其间,小王购买了一张百元现金卡。前几日,小王又去步行街闲逛,便想用该店现金卡去买饮料,却意外发现这家甜品店已不在了,换成了其他商店。几番辗转,小王也没打听到该店的去向。回家后,她便在网上搜索合肥其他快乐柠檬的门店。“结果我一连跑了好几家,发现都关门了。”“怎么关门也不通知一声?”小王向记者抱怨。商家退出市场应解决遗留问题,否则消费者的损失怎么办?

  探访门店电话不通店面均转租

  小王介绍,原先快乐柠檬甜品店在三里庵附近有两家,步行街附近有两家,马鞍山路附近也有一家。随后,记者找到了上述几家门店的联系方式,并一一致电,但均未联系上工作人员。其中,长江中路某店面留下的联系电话已欠费。

  此后,记者又按照该店在网上公布的门店地址,进行了现场走访。发现快乐柠檬步行街店已变成了周黑鸭,而肥西路与长江路公交口大洋百货负一层的门店,已换成了另一家甜品店。大洋百货工作人员称,该商场内的快乐柠檬门店早在一年前就已撤柜,“店家临走还说可能要撤出安徽市场。”

  回应代理商表示会联系退款

  据悉,“快乐柠檬”是上海快乐柠檬餐饮管理有限公司在2006年成立的咖啡茶艺品牌,总部在上海。 2011年,快乐柠檬在合肥开设了首家分店。昨日上午,记者联系了快乐柠檬上海总部,一位女工作人员将记者的手机号转交给了一名高姓女士,高女士自称是快乐柠檬合肥地区的代理商。她介绍,目前合肥的快乐柠檬店面均已关门。“最后关门的是步行街那家店。”她说,去年10月该店关门时曾贴出告示,通知消费者退卡。“可能还有很多消费者不知情。”

  高女士说,退出合肥市场是公司战略调整,后期可能还会登陆合肥。对于消费者的担心,她说:“如果有消费者想退卡可与上海总店联系。”上海总店会将问题反馈给她,她再想方设法帮合肥消费者解决现金卡的问题。

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